سياسة الإرجاع والاسترداد وإخلاء المسؤولية – LEORIN
تُعد هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بشركة LEORIN، وتُطبق على جميع عمليات الشراء التي تتم عبر الموقع الإلكتروني أو أي من القنوات الرسمية التابعة للشركة.
1. نهائية عمليات البيع
جميع عمليات البيع التي تتم من خلال شركة LEORIN هي عمليات نهائية وقطعية، ولا يجوز للعميل إلغاء الطلب أو تعديله أو طلب إرجاع المنتج أو استبداله أو استرداد قيمته المالية بعد إتمام عملية الدفع، وذلك تحت أي ظرف كان ودون أي استثناء.
2. القبول والإقرار
بمجرد إتمام عملية الدفع، يُقرّ العميل ويوافق بشكل صريح ونهائي وغير قابل للنقض على جميع بنود هذه السياسة، ويُعتبر ذلك بمثابة توقيع قانوني ملزم، ويتنازل بموجبه عن أي حق مستقبلي بالمطالبة بالإرجاع أو الاستبدال أو التعويض.
3. طبيعة المنتجات
نظرًا لأن منتجات LEORIN تُصنّف ضمن مستحضرات العناية الشخصية، فإنها تُعد من المنتجات الحساسة التي لا يمكن إعادة تداولها أو إعادة بيعها بعد خروجها من مخازن الشركة، سواء تم فتحها أو لم يتم، وذلك التزامًا بمعايير الصحة والسلامة.
4. مسؤولية العميل
يتحمل العميل المسؤولية الكاملة في مراجعة تفاصيل المنتج، مواصفاته، ملاءمته للاستخدام الشخصي أو المهني، وطريقة استخدامه قبل الشراء. كما يتحمل كامل المسؤولية عن أي نتائج ناتجة عن الاستخدام، سواء كانت متوقعة أو غير متوقعة.
5. إخلاء المسؤولية
تخلي شركة LEORIN مسؤوليتها الكاملة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، أو نتائج غير مرغوبة، ناتجة عن سوء الاستخدام، أو عدم اتباع التعليمات، أو استخدام المنتج بطريقة غير مخصصة له. ولا يُعتبر ذلك سببًا بأي شكل من الأشكال لطلب الإرجاع أو التعويض.
6. الحالات الاستثنائية
في حال وجود خلل تصنيعي مثبت بشكل واضح أو خطأ مثبت من جهة الشركة في تزويد المنتج، يتم فحص الحالة حصريًا من قبل إدارة LEORIN، ويكون القرار النهائي للشركة فقط، دون أي التزام مسبق بالإرجاع أو الاستبدال أو التعويض.
7. حدود المسؤولية
في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية شركة LEORIN – إن وُجدت – قيمة المنتج المدفوع فقط، ولا تتحمل الشركة أي أضرار تبعية أو خسائر غير مباشرة أو فقدان أرباح أو فرص.
8. النزاعات والاختصاص القضائي
تخضع هذه السياسة وتُفسّر وفقًا للقوانين المعمول بها في الدولة، وتكون المحاكم المختصة هي الجهة الوحيدة المخولة بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه السياسة أو عن استخدام منتجات الشركة.
9. التعديلات على السياسة
تحتفظ شركة LEORIN بحقها الكامل في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعتبر استمرار استخدام العميل للخدمات أو إتمامه لعمليات شراء لاحقة موافقة ضمنية على التعديلات.